Política de Privacidade
Última atualização: 16 de outubro de 2026
O Deeper Reply é um serviço de Deeper Co. (RENATO ISSAMU ENDO), CNPJ 27.153.594/0001-27, que responde automaticamente, por mensagem direta, a pessoas que comentam uma palavra-chave em publicações de contas profissionais do Instagram que nos autorizaram. Esta política explica quais dados tratamos, por quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Dados que tratamos
De quem conecta a conta (nosso usuário):
- ID e nome de usuário da conta profissional do Instagram;
- token de acesso concedido pelo Instagram (guardado criptografado);
- as regras que você cria (palavras-chave, post escolhido e mensagens).
De quem comenta nos posts do nosso usuário:
- ID do comentário, ID com escopo e nome de usuário de quem comentou, texto do comentário e o post em que foi feito.
Não pedimos nem armazenamos senhas. Não lemos mensagens diretas, exceto as enviadas pelo próprio serviço.
2. Para que usamos
- Identificar comentários que contêm a palavra-chave definida pelo usuário;
- enviar uma única mensagem direta a quem comentou e, se o usuário quiser, uma resposta pública ao comentário;
- mostrar ao usuário o histórico das respostas enviadas;
- evitar mensagens duplicadas e diagnosticar falhas.
Não vendemos dados, não usamos dados para publicidade e não usamos dados recebidos do Instagram para nenhuma finalidade além das descritas acima.
3. Bases legais
Execução de contrato com o usuário que conecta a conta (art. 7º, V) e legítimo interesse em responder a uma solicitação que a própria pessoa fez ao comentar (art. 7º, IX).
4. Com quem compartilhamos
- Meta Platforms (Instagram), que envia os comentários e entrega as mensagens;
- Supabase (banco de dados) e Vercel (hospedagem), que atuam como operadores e podem armazenar dados fora do Brasil, com garantias contratuais adequadas.
5. Por quanto tempo guardamos
- Histórico de comentários respondidos: apagado automaticamente após 30 dias;
- dados da conta e regras: enquanto a conta estiver conectada. Ao desconectar, apagamos tudo na hora.
6. Segurança
Tokens de acesso são criptografados (AES-256). O acesso ao banco é restrito ao servidor do serviço, e todas as conexões usam HTTPS.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento, escrevendo para renato@deeper.co. Respondemos em até 15 dias.
8. Como excluir seus dados
- Usuário: no painel, clique em “Desconectar e apagar meus dados”; ou remova o app em Instagram › Configurações › Apps e sites.
- Quem comentou: envie um e-mail com seu @ para renato@deeper.co.
Mais detalhes em Exclusão de dados.
9. Contato
Encarregado (DPO): Deeper Co. (RENATO ISSAMU ENDO), renato@deeper.co.
10. Alterações
Se esta política mudar, atualizamos a data no topo e avisamos os usuários no painel.
English summary
Deeper Reply, operated by Deeper Co. (RENATO ISSAMU ENDO), sends a single automated direct message to people who comment a keyword on posts of Instagram professional accounts that have authorized the app. We process the connected account's ID, username and access token (encrypted), the rules it creates, and, for commenters, the comment ID, commenter ID and username, and comment text. Data is used only to deliver the reply and show the account owner a reply log. We do not sell data or use it for advertising. Reply logs are deleted after 30 days; all account data is deleted immediately when the account disconnects or removes the app. To request deletion, use the dashboard, remove the app in Instagram settings, or email renato@deeper.co.